Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama (PA) Sibuhuan melaksanakan briefing khusus yang bertempat di Ruang PTSP PA Sibuhuan pada hari Selasa, 28 Oktober 2025. Briefing penting ini dipimpin langsung oleh Yang Mulia (YM.) Muhammad Farhan Fuadi, S.H. Dalam arahannya, YM. Muhammad Farhan Fuadi, S.H., menekankan dua poin utama yang wajib menjadi fokus seluruh petugas PTSP: Peningkatan pelayanan masyarakat dan ketelitian dalam pengecekan dokumen-dokumen yang diajukan.

Peningkatan Pelayanan Masyarakat: Beliau menginstruksikan agar seluruh petugas PTSP selalu mengedepankan sikap ramah, cepat tanggap, dan profesional dalam melayani masyarakat pencari keadilan. Pelayanan harus dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku, memastikan setiap masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik.

Ketelitian Pengecekan Dokumen: YM. Muhammad Farhan Fuadi, S.H., juga menyoroti pentingnya ketelitian yang sangat tinggi saat menerima dan memeriksa kelengkapan dokumen perkara yang diajukan. Kesalahan atau kurang lengkapnya dokumen di awal proses dapat menghambat tahapan persidangan selanjutnya. Oleh karena itu, petugas diminta untuk melakukan verifikasi silang secara cermat terhadap identitas, persyaratan formil, dan materiil setiap berkas perkara.

Briefing ini menegaskan kembali peran strategis petugas PTSP sebagai garda terdepan Pengadilan Agama Sibuhuan. Kualitas pelayanan di meja PTSP adalah cerminan wajah PA Sibuhuan secara keseluruhan.

"Pelayanan yang prima dan bebas kesalahan dimulai dari ketelitian kita di PTSP. Pastikan tidak ada satu pun berkas yang lolos tanpa verifikasi yang benar. Pelayanan yang baik akan meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan," tegas YM. Muhammad Farhan Fuadi, S.H.

Diharapkan dengan adanya briefing rutin ini, kualitas kinerja dan integritas petugas PTSP PA Sibuhuan akan terus meningkat, sejalan dengan komitmen Mahkamah Agung dalam mewujudkan peradilan yang modern dan berintegritas.